一個MBA該做的事

上週我從上海辦公室打電話給三麗鷗美國資深副總裁。他是我一個很好的朋友，也是我在美國的顧問導師。他是一個54歲的日本人，大約30年前被外派到美國。很多方面來說，他像美國人多過日本人，但在內心，他還是一個傳統的日本管理者，對公司忠誠，尊重他日本的根本。

在我被派往上海之前，公司派他跟我從美國三麗鷗總部所在的舊金山到洛杉磯去，我們其中一個主要的日本供應商位在洛杉磯，已經瀕臨破產了。它連續7年虧損，當我們兩個被派去接手時，總公司給了我們兩年時間來改變。我們到的時候，單單那一年它就虧超過700萬美金。

我們到了之後，經過一連串痛苦的縮減成本、財務控管和重新設定公司策略，在一年後，公司已經接近損益兩平。那時候東京剛好問我有沒有興趣搬去上海負責中國市場。資深副總裁自願多留在那邊一年，確保事情都已經上軌道。在我到上海後，我依然每隔兩週打電話給他更新情況，問他現在公司的情況，並分享新的資訊。

「公司現在如何了？」我問。

「很好啊，如果一切順利，那我們今年底應該可以賺兩百萬美金左右。」他很開心的回應。

「太棒了」我回答，「我上個月剛好遇到我哈佛同學從洛杉磯來香港，他還在半開玩笑的問我有沒有繼續考慮他提的機會….」

故事要回到我剛到洛杉磯的3個月後，我和這個住在洛杉磯的同學一起吃晚餐。他在進哈佛前在Bain Capital工作，現在在一家私募基金。他很冷靜、頭腦清晰，在我們班上被公認是最聰明，表現最優秀的同學之一。我在靠近Santa Monica一家串燒店裡面，跟他說了我的情況和我現在在洛杉磯做的事情。

當我說完我的故事之後，他的眼睛立刻興奮的睜大。

「你知道你現在剛好遇到多棒的機會嗎？如果你做對了，5年之內你會擁有這家公司並且成為百萬富翁。」

「怎麼做？」我問，對於他如此快速的把這個對話轉成這樣感到困惑。

他問我這家供應商的基本數字。這間公司年度業績約4000萬美元，負債接近3000萬美元。在看過這些數字並且做了現在的重整後，我相信這間公司年度獲利應該有機會可以達到400萬美元。

問題是現在這間公司是由第三代日本人經營，弄的一團混亂。會計帳一團混亂，員工士氣低落，沒有明確的策略，而最重要的是，現在的總經理雖然是個好人，但是卻是個很糟糕的管理者。他從小被撫養成一個第三代的接班人，他完全不知道他在做什麼，以及要如何管理美國人。

我朋友開始解釋他的計畫。

「你自己去銀行，告訴他們如果繼續由現在的老闆經營，這家公司會持續虧錢，他們將會永遠也拿不回他們的3000萬。如果他們不相信你，反正你現在在公司內擁有權力，你就故意讓公司跌的更重讓他們相信你。提高成本、開除員工、拉低業績。然後再去銀行提案，既然現在的管理者是白痴，就告訴他們現在唯一能夠救這家公司的是你、和跟你一起過去的資深副總裁。

跟銀行說叫他們逼走現在的老闆，反正他們現在是這間公司最大債權人。跟他們談個交易，如果他們把現在的老闆逼走，並且把公司交給你當總經理，你就會還他們1500萬。對銀行來說，他們會接受，因為拿回1500萬，也比在現在的老闆下他們根本沒有機會真正拿回那3000萬來得好。

他們會支持你，一旦你完全控制這家公司，並且可以每年達到4百萬業績之後，你可以在4年內還清銀行的債務，在那之後，銀行賺的每一塊錢，都會進到你這個公司老闆口袋裡。依照這個速度，到那時你剛好30歲，你將會成為百萬富翁，並且擁有一家價值4000萬的公司。

既然你被派來這裡進入到公司內部，你有絕佳的位置可以從內快速做到這一切。你不知道像這樣的機會有多罕見。」

我停了幾秒鐘，思考著他剛剛說的事情。

「我們不能這樣做。這家公司已經是由供應商的家族經營三個世代，超過80年了。我們是被派來幫助這家公司，不是摧毀它然後自己吃下來。」

他笑了並立刻犀利的指責我。

「這是不相干的，那些只是會阻礙你判斷的個人感情。作為一個企業經理人，我們的職責是對多數的資源做出最有效率的分配。你的供應商在破壞資本和資源，因此應該被換掉，而你在一個可以從中獲得很多的位置，不管是從財務方面或是個人方面，這非常清楚簡單。想想看。」

隔天早上，我去資深副總裁的辦公室，並且興奮地跟他分享昨晚的對話。我知道他不會考慮，但就只是想跟他分享一個不同角度的想法，並且想看看他的反應會是什麼。

他立刻非常嚴肅的說：「不，我不能這樣做。我了解你說的事情，也知道在財務上來說是合理的。但我是日本人，而這間公司過去七年都是我們的供應商和客戶。它持續付錢給我們，包含我們的薪水，即便他們每年都虧錢。我們也不能夠因為我們可以自己賺更多錢就把他們毀掉。」

「我懂。但你知道就是這種想法讓日本企業和政府在過去20年卡住，彼此全綁在一起，老舊、無效率，沒有改進。」我回應。

「我知道，我無法跟你爭辯這點。」他回說，「但你朋友那套想法，那種一有機會，趁你盟友虛弱時就幹掉他們，總是尋找下一個大交易，下一個輕鬆投資，不管會對別人造成什麼後果的想法，正是美國人和你們這些MBA畢業生去年毀掉整個世界金融系統的原因。」

我沉默不語，輕輕的點了點頭。

我同樣也無法反駁這點。